En Malibú Beauty Store trabajamos con productos de maquillaje y skincare, por lo que priorizamos la higiene, seguridad y calidad de cada producto. Por eso, nuestras políticas están pensadas para proteger tanto a nuestras clientas como a la integridad de los productos.
CAMBIOS
Podés solicitar el cambio de tu producto dentro de los 10 días corridos desde que recibiste tu pedido.
Para que el cambio sea aceptado, el producto debe cumplir con todas estas condiciones:
✔ Sin uso (no abierto, no testeado)
✔ Con su packaging original intacto
✔ Sin daños ni alteraciones
✔ Con todos sus accesorios (si corresponde)
Importante:
Por razones de higiene, no aceptamos cambios de productos que hayan sido abiertos o utilizados, especialmente en artículos como:
Las devoluciones solo se aceptan en los siguientes casos:
✔ Producto recibido con falla de fábrica
✔ Producto incorrecto enviado
En estos casos, Malibú Beauty Store se hace cargo del cambio o reintegro.
Es necesario informar el inconveniente dentro de las 48 hs de recibido el pedido, enviando fotos o video como evidencia.
